Linko 隐私政策

适用产品：Linko（绳子）移动应用（Android / iOS）及网页版（以下统称「本应用」）

运营主体：深圳市恋你信息科技有限公司（以下称「我们」）

生效日期：2026 年 9 月 29 日  |  更新日期：2026 年 10 月 8 日  |  版本：v2.1

Linko 是一款 AI Agent 智能任务工作台，通过大模型与外部工具协作，帮助你完成信息检索、资料整理、数据分析与文档生成等任务。我们深知个人信息对你的重要性，并将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护你的个人信息安全可控。本政策将帮助你了解以下内容：

• 我们收集哪些个人信息，以及收集的目的与方式；
• 我们如何使用、存储与保护这些信息；
• 我们如何共享、转让与公开披露这些信息；
• 你对自己个人信息享有何种权利，以及如何行使；
• 我们如何保护未成年人信息，以及本政策如何更新。

一、我们收集和使用的个人信息

我们遵循「最小必要」原则，仅收集实现产品功能所必需的个人信息。你提供或授权我们收集的信息类型如下：

信息类型	具体内容示例	收集场景与目的
注册与登录信息	用户名、昵称、加密后的登录密码（加盐哈希存储，不保存明文）	由你主动提供。用于创建账号、身份验证与登录
企业与组织信息	企业名称、企业编码、邀请码、成员角色	由你或企业管理员主动提供。用于创建 / 加入企业工作空间与权限管理
任务与内容信息	你输入的任务目标与对话内容、你主动上传的图片 / 文档等附件、任务执行过程生成的步骤、结论与结果、长期 / 短期 / 工作记忆	由你主动提供或在功能使用过程中产生。用于完成任务规划、执行与结果生成，展示历史记录，提供记忆与个性化服务
运行与日志信息	会话与执行轨迹、操作审计记录、错误与崩溃信息、请求标识（requestId）	系统自动收集。用于故障排查、安全审计、稳定性保障与服务优化
设备与网络信息	设备名称（品牌与型号）、系统类型与版本、屏幕参数、设备语言与时区、网络类型、IP 地址、本机随机生成的匿名设备标识	在你同意本政策后收集。用于设备管理（「我的设备」）、账号安全风控与服务适配。在你同意本政策之前，我们不会读取上述信息
订阅与交易信息	所购套餐、订单号、订单金额、支付渠道、支付状态、订阅期限；申请人工开通时你填写的付款人名称与账号信息	由你主动提供或在交易过程中产生。用于订单核销、订阅权益发放与对账
反馈与联系信息	你提交的反馈内容、问题截图、你填写的联系方式	由你主动提供。用于处理反馈、答复咨询与客户服务

特别说明：我们不收集你的身份证号、银行卡号、支付密码等支付敏感信息，支付流程由第三方支付渠道完成；本应用默认不包含第三方广告 SDK，不进行跨应用追踪。如未来新增个人信息处理类型，我们将依法另行告知并征得你的同意。

二、我们如何使用你的个人信息

我们将你的个人信息用于以下目的：

1. 提供核心功能：理解并执行你发起的任务，生成、展示与保存任务结果；
2. 记忆与个性化：基于你的任务与记忆（长期 / 短期 / 工作记忆）提供更贴合你的回复与体验。你可以随时在应用内查看、编辑或清除记忆；
3. 安全保障与风控：识别异常登录与操作，防范安全风险，审计高危操作；
4. 服务优化与故障诊断：分析运行日志与错误信息，定位问题并改进产品体验；
5. 交易与订阅履约：完成订单核销、权益发放与相关对账；
6. 客服与争议处理：核实并处理你的反馈、投诉与咨询；
7. 履行法律义务：按照法律法规、监管要求留存必要记录。

我们不会将你的个人信息用于广告推销。如需将信息用于本政策未载明的其他目的，我们会再次征得你的单独同意。

三、系统权限使用说明

为实现相应功能，本应用可能申请以下系统权限。我们仅在你主动触发相应功能时申请权限，你拒绝授权仅会影响对应功能，不影响其他功能的使用：

权限名称	使用场景	用途说明
相机	你主动更换头像、拍摄并上传图片 / 文档、扫码时	获取你拍摄的图片并上传至任务或头像
相册 / 存储	你主动从相册选择图片、文件上传，或保存生成内容时	读取你选中的图片 / 文件，或将内容保存到本地
麦克风	你主动使用语音输入功能时	将语音转换为文字，便于你快速输入任务或对话内容
网络与网络状态	应用运行期间	与服务器通信、检测网络连接状态，保障任务正常执行

你可以在设备系统设置中随时关闭上述权限。关闭后，相关功能可能无法使用，但不影响其他功能。

四、第三方服务与 SDK

为向你提供服务，我们会接入以下第三方服务。我们会对接入的服务进行安全评估，并要求其按照本政策及相关法律法规处理你的个人信息：

名称 / 类型	提供方	使用目的	涉及的信息
DCloud uni-app 应用引擎	数字天堂（北京）网络技术有限公司	应用运行的基础环境	为提升引擎质量，引擎可能自行采集设备信息（设备品牌与型号、系统版本、屏幕参数、网络类型、IP 地址、User Agent、语言、时区、匿名设备标识符等）与应用信息（应用名、包名、版本、崩溃堆栈），用于排查故障。详见其隐私政策：https://dcloud.io/license/appprivacy.html
云服务（uniCloud / 阿里云）	阿里云计算有限公司及其关联方	数据存储与云计算	你的账号信息与业务数据，按本政策及云服务协议保护
大模型服务	你所在环境管理员配置的大模型服务商（如 DeepSeek）	生成任务规划、推理与结果	你输入的任务内容与完成任务所必需的上下文
联网搜索 / 网页抓取	相应搜索引擎或目标网站服务方	完成你发起的联网检索类任务	搜索关键词、目标网址及抓取所需的基础请求信息
消息通知服务	你或管理员配置的 Webhook 接收方（如企业协作工具、邮件服务商）	发送你启用的任务通知	通知内容（如任务完成提醒）
代码托管 / 知识库（如启用）	GitHub、Notion 等	完成你发起的相应连接器任务	完成操作所必需的参数与内容
支付服务（如启用）	微信支付、支付宝、应用商店结算服务（如 Google Play）等第三方支付机构	完成订阅支付与订单处理	订单信息与支付结果信息（我们不会获取你的支付密码）
语音识别（系统能力）	你的设备系统或其语音服务商	语音转文字（仅你主动使用时）	你主动输入的语音内容

除本政策所列情形及法律法规要求外，我们不会向任何第三方出售、出租或以其他方式提供你的个人信息。共享的信息仅限于实现对应功能所必需的最小范围。第三方服务的隐私保护以其官方公示的隐私政策为准。

五、信息的存储与保护

1. 存储地点与跨境传输：我们的服务器位于中华人民共和国境内，你的个人信息存储于我们使用的云服务环境（阿里云）。如果你位于中国境外，你提供的个人信息将被传输至中国境内存储和处理；我们将依据适用法律采取必要措施保护你的个人信息，如适用法律有特别要求（例如需要取得你的同意或落实特定保障机制），我们将依法另行落实。
2. 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留你的个人信息。超出期限后，我们将删除或匿名化处理；你注销账号后，我们将按《账号注销说明》删除或匿名化相关数据，法律法规另有规定的除外。
3. 安全措施：我们采取符合行业标准的安全措施保护你的个人信息，包括但不限于：全链路 HTTPS/TLS 传输加密；登录密码加盐哈希存储；严格的访问控制与最小权限管理；操作审计与安全留痕；定期安全评估与应急演练。
4. 安全事件处置：如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并依法及时将事件相关情况告知你及监管部门。

六、信息的共享、转让与公开披露

1. 共享：我们仅在以下情形共享你的个人信息：（1）已获得你的明确同意；（2）为实现本政策第四条所列功能所必需；（3）根据法律法规、司法或行政机关强制性要求；（4）为维护公共利益或你本人的人身、财产安全所必需。
2. 委托处理：云服务商等受托方仅能按照我们的指示处理信息，并受严格的保密与安全义务约束。
3. 转让：我们不会转让你的个人信息。如发生合并、分立、重组或破产等情形确需转让的，我们会告知你接收方的名称与联系方式，并要求接收方继续受本政策约束；否则我们将重新征得你的同意。
4. 公开披露：我们不会公开披露你的个人信息，法律法规另有规定的除外。

七、你对自己个人信息享有的权利

在法律法规允许的范围内，你对自己的个人信息享有以下权利：

1. 查阅与复制：你可以随时在应用内查看你的个人信息，并使用「导出我的数据」功能获取个人信息副本；
2. 更正与补充：你可以在应用内修改昵称、记忆与个人设置；如发现信息有误，也可联系我们更正；
3. 删除：你可以在应用内删除会话记录与记忆内容（支持批量删除）；超出必要期限或你撤回同意后，我们也将删除相应信息；
4. 撤回同意：你可以随时在设备系统设置中关闭相应权限，或停止使用相关功能以撤回授权。撤回同意不影响撤回前基于你的授权已开展处理活动的效力；
5. 注销账号：你可以通过「我的 → 账号安全 → 注销账号」在应用内在线注销账号，也可通过本政策第十条的邮箱提交注销申请。注销后我们将删除或匿名化你的账号与关联数据；
6. 获取个人信息副本与转移：你可以通过「导出我的数据」获取结构化副本，或通过邮箱申请依法转移；
7. 投诉与举报：如你认为个人信息处理行为损害了你的合法权益，可通过第十条的联系方式投诉举报，我们将在 15 个工作日内答复。你也可以向网信、市场监管等监管部门投诉。

八、未成年人保护

本应用主要面向成年人提供专业任务处理服务。若你是不满 14 周岁的儿童，请务必在监护人的同意与指导下阅读本政策并使用本应用；监护人应对儿童使用本应用及提交个人信息的行为负责。若你是未成年人的监护人，对你所监护的未成年人的个人信息有疑问或需要行使相关权利，请通过第十条的联系方式与我们联系。我们不会主动收集儿童个人信息；如发现误收集了儿童个人信息，将依法尽快删除。

九、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。未经你明确同意，我们不会削减你依据本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们将通过应用内弹窗、公告等显著方式通知你；你继续使用本应用即表示接受更新后的政策。若你不同意更新内容，可以停止使用本应用并联系我们注销账号。

十、如何联系我们

如你对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见、投诉或建议，欢迎通过以下方式联系我们：

• 运营主体：深圳市恋你信息科技有限公司
• 电子邮箱：liuchonchao@qq.com

我们将在收到请求后的 15 个工作日内予以答复。为保障你的信息安全，我们可能会先核验你的身份再处理你的请求。

十一、附录：面向中国大陆境外用户的补充说明

本政策前述条款同样适用于中国大陆境外的用户。就境外用户，另作如下补充说明：

1. 数据存储与跨境传输：我们的服务器位于中华人民共和国境内。如果你位于中国境外，你使用本应用时提供的个人信息将被传输至中国境内存储和处理；我们将依据适用法律的要求采取必要措施保护你的个人信息，如适用法律有特别要求，我们将依法另行落实相应机制（例如取得你的同意或提供适当保障措施）。
2. 欧洲经济区（EEA）、英国或瑞士用户：我们基于以下合法性基础处理你的个人信息：履行与你之间的合同（提供应用功能）、你的同意（如相机、麦克风等权限的使用）以及我们的合法利益（安全防护与服务改进）。你有权访问、更正、删除你的个人信息，限制或反对相关处理，获取可携带的数据副本，并随时撤回同意；你也有权向你所在国家的数据保护监管机构投诉。你可以通过本政策第十条所述方式行使上述权利。
3. 美国用户（包括加利福尼亚州等适用州隐私法的地区）：你有权请求了解我们收集的个人信息类别与来源、请求删除或更正你的个人信息，并获取可携带的副本；我们不会出售你的个人信息，也不会进行跨情境行为广告。你或你的授权代理人可以通过本政策第十条所述方式提出请求，我们将在法定期限内响应，且不会因你行使权利而歧视你。
4. 未成年人：如你所在地区法律规定的数字同意年龄低于 14 周岁（例如美国《儿童在线隐私保护法》规定的 13 周岁），该地区以当地法律规定为准。我们不会在明知的情况下收集低于当地数字同意年龄的儿童的个人信息；如发现误收集，我们将尽快删除。
5. 语言版本：本政策提供中文与英文两个版本，英文版本可通过本页面右上角「English」链接查看（https://privacy.ilovinu.com/en.html）。

生效日期：2026 年 9 月 29 日 · 更新日期：2026 年 10 月 8 日 · 版本 v2.1
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